La gestione di un conflitto: cause, analisi e risoluzione.
Alzi la mano chi è esente dal conflitto (nel senso più ampio del termine). Anzi, no, non disturbatevi. Perché chi pensava di alzarla probabilmente sta mentendo (con rispetto parlando). Volenti o nolenti, infatti, i conflitti fanno parte della nostra vita.Ambiti diversi, livelli di importanza e criticità diversi, ma sempre presenti. Ecco perché trovo importante essere… [LEGGI TUTTO]